■キャンセル・返品・注文変更・保証
キャンセル・返品・注文変更について
| ご注文受付後、商品は全てアメリカから発送致しますので、原則としてご注文後 のキャンセル・返品・注文内容変更はご遠慮願います。 ※但し、銀行振込《前払い》決済のお客様に限り、ご入金の前でしたらいつでも キャンセル・注文変更は可能ですので、お気軽にカスタマーサポートまで ご連絡下さい。 ※弊社の過失によるキャンセル・返品・注文変更は可能です。 保証対象 |
保証について
| 原則としてご注文後のキャンセル、商品受取り後の返品は受け付けており ません。 ただし、弊社の過失による以下の場合は、100％保証させて頂きます。 |
| 【保証対象となる場合】 |
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| 【保証対象とならない場合】 |
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| 【保証内容】 (1)交換品の発送 (2)商品代金の返金 原則として、(1)交換品の発送というかたちになりますが、止むを得ない事情（同商品 の製造中止・在庫切れetc.）による場合は、(2)商品代金の返金という形で対応 させて頂きます。 尚、いかなる場合も、上記範囲内を超える保証は致しかねますので、予めご了承 下さい。 |
再発送について
| お客様の過失によるトラブルによって、発送元であるアメリカへ商品が返送された 場合は、再発送のお手続きを執って頂きます。 その際は通常『￥1,000＋実費』の再発送手数料が必要になりますので、弊社窓口 までご連絡下さい。返送トラブルによる注文キャンセル、ご返金は受け付けており ません。 弊社の過失による再発送の場合は、弊社負担にてお手配させて頂きます。 |
ご不明点のお問合せはこちら・・・ |
ユニトレ・カスタマーサポート  0120-167-093  sales@u-need.com（営業時間： 月〜金 9:00am - 6:00pm ※土・日・祝は休業） 〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-2-1 東梅田八千代ビル７Ｆ ※お気軽にご連絡下さい♪ |
